Вы вошли как, Гость
Корзина
Ваша корзина пуста
Категории раздела
Информация [5]
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 12
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Сервис

Перевод сайта

____________________

____________________

   
Друзья сайта
  • Создать сайт
  • Все проекты компании
  • Главная » Статьи » Информация

    Обмен и возврат товара

     

    Обмен и возврат товара

    Возврат, обмен и ремонт техники осуществляется согласно Закона Украины «Про защиту прав потребителей», согласно которого покупатель может обратиться в Магазин приобретенного товара в 2 случаях: 

    1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) на протяжении гарантийного срока в товаре выявлен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара за назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одной из ниже приведенных характеристик:  
    сервисный центр вообще не может устранить дефект;
    сервисный центр не может устранить дефект на протяжении 14 дней;
    после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.
    При соблюдении одного из выше упомянутых условий, проводится возврат товара на основании акта списания товара, который выдается сервисным центром. В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания. 

    2. Товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету или другим причинам не может быть использован по назначению. (Статья 9.) 
    на момент обмену аналогичного товара в продаже нет;
    товар не был в использовании, то есть является новым и с дня приобретения прошло не больше 14 дней, не учитывая дня покупки;
    сохранен товарный вид товара, его потребительские качества, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.
    Для возврата товара при себе необходимо иметь:
    товар (и всю его комплектацию)
    товарный чек
    гарантийный талон
    акт на списание товара, выписанный сервисным центром
    паспорт и идентификационный код.

    При расторжении договора покупки расчёты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на момент покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день -  в другой срок при согласии сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней. 

    Со списком товаров, которые не подлежат обмену, вы можете ознакомиться в приложении 172-94-п к ЗУ «Про защиту прав потребителей». 

    Категория: Информация | Добавил: GlavAdmin (01.12.2014)
    Просмотров: 420 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    Copyright Мир Хозтоваров © 2014 | Разработчик : Компания IPC